Mouser Electronics спечели награда за клиентска поддръжка

Mouser Electronics спечели наградата NorthFace ScoreBoard Award (NFSB) за 2013 г. на Omega Management Group, съобщиха за Electronics-Bulgaria.com от Маус Електроникс, представител на Mouser у нас. За втора поредна година Mouser печели престижното отличие в областта на поддръжката на клиенти.

Клиентите на компанията отново са заявили, че са по-доволни от очакваното по отношение на поддръжката. За втора поредна година Mouser получава рейтинг от 4,8 по петобалната скала, изготвен въз основа на проучвания сред клиенти по света през 2013 г. 99% от клиентите са изразили задоволството си във връзка с цялостния процес на обслужването им.

"За нас е изключителна чест да получим наградата за втора поредна година. Обслужването на клиенти е централен приоритет за нашата фирма, а тази награда показва, че клиентите ни продължават да бъдат доволни. Служителите ни работят усилено всеки ден, за да са сигурни, че всеки клиент е щастлив при всяка поръчка", коментира Стив Нюланд, старши вицепрезидент, отговарящ за продажбите на Mouser.

Mouser предлага на клиентите си 20 локации за поддръжка  в цял свят. Сайтът на компанията предлага информация за повече от 10 млн. продукта, а 4 млн. могат да бъдат поръчани онлайн.

Ключови думи: Маус Електроникс   Mouser Electronics   Omega Managemeng Group   електронни компоненти  

Област: Бизнес